广铁集团设置首批6列“静音车厢”,购票方法来了!
近日,静音车厢记者从广铁集团获悉,广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验,集团九游6月20日起,设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。
据广铁集团客运部相关负责人介绍,广铁广铁集团首批在广州南-上海虹桥G818 次、集团上海虹桥-广州南G819次、设置首批香港西九龙-北京西G80 次、列购九游北京西-香港西九龙G79次、票方深圳北-香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙-深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢,集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识,同时,在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。
据了解,列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式,减少噪音影响,“静音车厢”广播音量将按规定调节,并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务,旅客通过扫描座椅上的畅行码,提出补票用餐求助投诉等申请,可以查询列车和沿途各站信息,还可使用“书香列车”数字阅读服务。
“为做好‘静音车厢’服务,我们组织开展了专题培训,要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项,确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。
铁路部门提示,旅客如需使用“静音车厢”服务,可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站(含app)上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静,将手机调至静音或者震动状态,接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”,使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能,携儿童出行的旅客照看好小孩,避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客,会进行劝阻或制止。
南方网、粤学习记者 杨政芳
通讯员 游智宇 杨傲岚
- ·集委员之智举政协之力 开展“我为脱贫攻坚做件事”活动
- ·“鱼跃国际门”!梅州这家企业观赏鱼“出口通行证”get~
- ·雷雨大风即将杀到!梅州多地发布雷雨大风黄色预警
- ·雷雨大风即将杀到!梅州多地发布雷雨大风黄色预警
- ·延期!G78汕昆高速公路汕头倾向畲江关键立交至附城立交路段交通操作
- ·端午未至,“香喷喷”已弥漫街头巷尾...小编:我选择DIY粽子,你呢?
- ·梅州小“神兽”要归笼,幼儿园:我们准备好了!
- ·每人2000元!梅州199名贫困儿童获“守护成长保险”
- ·截至10月初 全市391件单位商标到期 其中216件已失效
- ·市纪委监委驻市教育局纪检监察组:以监督的再监督护航返校返园
- ·梅州逾9000名重点驾驶人逾期未审验!注意,要回炉学习了
- ·论茶叶的自我修养~今天,梅城办了这样一场比赛…
- ·把关爱铭记于心 激励自己与病魔作斗争
- ·雷雨大风即将杀到!梅州多地发布雷雨大风黄色预警
- ·受强降雨影响,6月8日梅州站部分列车停运
- ·张爱军到兴宁市调研:加快镇级污水处理厂建设 坚决打赢污染防治攻坚战